Meu cliente errou a senha varias vezes e agora o aparelho precisa de um hard reset, restauração de fábrica, já tentei varias combinações de botões e o PC Companion. O PC Companion precisa ter acesso a memoria interna, e isso so é possivel com o aparelho desbloqueado. Algum amigo teria uma sugestão para fazer o aparelho voltar as configurações de fábrica? ou retirar a senha;reza...

Mesmo procedimento do link abaixo:

Sony k17i senha de usuario

100% funcional, restaurei o sistema dele sem dificuldades através do software "UPDATE SERVICE" postado aqui... Agradecido e feliz!

Obrigado pelo retorno. Fechado