Boa tarde uma cliente me trouxe um notebook itautec a7520 que quando liga pede uma senha logo quando liga (não e senha de usuário) que ela não tem. já tirei a bateria da bios tentei varias senhas disponibilizadas na net ( pesquisa google) gostaria da ajuda de vocês nesse problema obrigado

Boa tarde, reset a bios , ja que vc abriu o noot realize um reset (cmos clear) que resolve, porem mesmo assim continuar com senha, tente atualizar a mesma, realize esse procedimento com cuidado.

cara tenta usar esse programa você primeiramente vai digitar qualquer numero ate a bios travar e te da um numero de código de erro . com esse numero você vai colocar no gerador de senha esse programa que enviei e vai gerar uma senha master. depois que você entrar na bios desabilita a senha atual o desmarque a opção de senha. ok e muito fácil depois poste o resultado. reset de bios.zip

então se digitar mais de 3 vezes a senha errada ele realmente trava mas não da nenhum código só mostra senha errada ai tem que desligar e ligar novamente para poder digitar novamente essa senha aparece logo ao ligar não tendo opção nenhuma e nem como dar o boot. obrigado

eduarajo, essa senha está estranha, se já resetou a BIOS e não apagou, podem ser 2 casos:

1) Não ser BIOS, e sim UEFI;

2) Não ser senha de BIOS, e sim de proteção do HD.

Esta segunda senha é mais complicada, pois engloba não só a BIOS, mas uma criptografia do sistema.

Leia este aviso:

Em notebooks, para coibir roubo e furto do equipamento, o sistema de senha da BIOS é

bem mais elaborada, alguns modelos usando chip de criptografia soldado na placa.

Basta levar na assistência técnica autorizada junto com a nota fiscal.

Neno essa cliente veio a minha loja com esse notebook só com senha de usuário, e cobrei um valor x para retirar essa senha (essa senha foi colocada pelo marido dela e a mesma não queria pegar com ele pois se separou e não fala mais com ele)só que ela não deixou pra tirar a senha no dia. No outro dia ela chamou um técnico da prestadora de internet via radio que foi fazer uma manutenção na net dela e a mesma mostrou o notebook para ele e o cara querendo da uma de esperto querendo foçar a cliente a vender o notebook para ele barato colocou a essa senha + Só pra finalizar levei o notebook para a autorizada e eles tiveram que trocar a BIOS. Obrigado pela ajuda

Obrigado pelo retorno. Tópico encerrado.