K550i Não carrega, não tem som e não desaparece ícone do fone de ouvido

Olá amigos, dia desses chegou aqui na loja um K550i com display quebrado, até aí tudo bem... Fiz a substituição do mesmo e o cliente levou embora... Dois dias depois o mesmo volta se queixando de que o aparelho estava sem som e não estava carregando, analisei o mesmo e percebi que o ícone do fone de ouvido estava constando como ativo na tela, então logo pensei no conector de carga, (que diga-se de passagem é um problema típico de Sonyericsson)... Porém fiz a ressolda, troca e até mesmo a retirada do conector de carga e nada do ícone sair, parti para o software e fiz uma flash, mas outra vez sem sucesso... Foi então que reparei que no momento em que ligo o atc ele fica piscando o led (ao lado da chave liga/desliga) como se a bateria estivesse descarregada, mesmo estando ligado na fonte, até que o sistema se inicie por completo, aí sim, o led para de piscar e a carga da bateria passa a constaar de forma correta na tela, mas o ícone do fone de ouvido fica lá firme e forte e o aprelho sem som... Quando é conectado o carregador ele "pisca a bateria" em apenas 3 estágios, diferente do nomal que é crescendo a cor verde no ícone da bateria aos poucos... Peço a ajuda dos colegas para solucionar este problema e desde já o meu muito obrigado! Obs. Me desculpem pela extensão do tópico, mas é que quiz ser o mais explicativo possível.