ola estou com um q11 que ao tentar usar a camera ele exibe uma mensagem de erro de hardware sera que eu troco a camera ou atualizo o software !! desde ja agradeço a atenção!!

ola estou com um q11 que ao tentar usar a camera ele exibe uma mensagem de erro de hardware

sera que eu troco a camera ou atualizo o software !!

desde ja agradeço a atenção!!

Amigo tente fazer um hard reset no atc antes de fazer a atualização no mesmo, e muito simples basta vc segurar o botão do centro o (cromado) do direcional e o botão power on-off (botão de liga o atc) ai é so vc clicar em sim e espera o processo.

Veja no link abaixo de como vc ta fazendo o processo.

Código reset MOTO Q

poste resultados vamos ficar no aguardo ok.

Boa sorte.

ola estou com um q11 que ao tentar usar a camera ele exibe uma mensagem de erro de hardware

sera que eu troco a camera ou atualizo o software !!

desde ja agradeço a atenção!!

Senhjor, caso não resolva com um hasr reset, faça uma limpeza na PCI e uma ressolda próximo ao conector da câmera, caso persista tente com outra.