O celular da minha filha apresentou esse problema, levei em uma "assistência" e foi informado que aqui não tem solução, que foi uma memória da placa.

Procurei algumas informações e pelas informações coletada isso é um problema de software.

Diante mão agraço a todos.

Bom dia,

Fórum destinado apenas a técnicos, aconselho a levar em uma assistência técnica de confiança, qualquer procedimento feito por um não profissional pode piorar ainda mais o status do seu aparelho.