Boa tarde colegas. Estou com esse aparelho aqui na bancada. Inicialmente foi trocado o display, e tudo normal. Dois dias depois o cliente volta falando que quando descarregou e colocou para carregar não saiu mais da tela inicial com a M (até que estava aqui tudo era normal).

Já tentei de tudo, outra tela paralela, tela original, sensor de proximidade, desconectei câmeras e tudo o que pode desconectar mas nada.

Flash passa normal, sem erro, mas fica na mesma.

Em recovery não entra, volta na tela fastboot.

Bootloader para tentar o downgrade não desbloqueia, da sempre aparelho não elegível, tentado com mais de um pc.

O que me falta para checar? Realmente estou sem mais ideias

 

Editado Agosto 2, 2019 5 anos por Paulo de Deus
Resolvido

Boa tarde amigo mande o getvarall dele para lhe ajudarmos melhor

Boa tarde, tenta assim:

primeiro para desbloquear bootloader, só o site global esta fazendo:

https://motorola-global-portal.custhelp.com/app/standalone/bootloader/unlock-your-device-b

 

Se tiver alguma duvida sobre o procedimento olha esse tópico:

http://www.clangsm.com.br/topic/60910-como-desbloquear-o-bootloader-do-moto-g/?tab=comments#comment-316051

 

Depois de desbloquear o bootloader, no pelo ADB digita os seguintes comandos:

fastboot oem fb_mode_clear 

fastboot -w

 

Aí passa a firmware na versão 4.4.

 

Resolvi muitos assim

 

6 minutos atrás, Vinicius Plácido disse:

Boa tarde amigo mande o getvarall dele para lhe ajudarmos melhor

C:\Program Files (x86)\Minimal ADB and Fastboot>fastboot getvar all
(bootloader) slot-count: not found
(bootloader) slot-suffixes: not found
(bootloader) slot-suffixes: not found
(bootloader) version: 0.5
(bootloader) version-bootloader: 4887
(bootloader) product: titan
(bootloader) secure: yes
(bootloader) hwrev: 0x8400
(bootloader) radio: 0x5
(bootloader) emmc: 8GB Sandisk REV=06 PRV=07 TYPE=17
(bootloader) ram: 1024MB Elpida S4 SDRAM DIE=4Gb
(bootloader) cpu: MSM8226 CS
(bootloader) serialno: 0014767779
(bootloader) cid: 0x000C
(bootloader) channelid: 0x19
(bootloader) uid: BC2109070F000000000000000000
(bootloader) unlocked: no
(bootloader) securestate: locked
(bootloader) iswarrantyvoid: no
(bootloader) mot_sst: 0
(bootloader) max-download-size: 536870912
(bootloader) reason: Volume down key pressed
(bootloader) imei: 358984066139679
(bootloader) meid:
(bootloader) date: 2015-06-13
(bootloader) sku: XT1068
(bootloader) battid: (null)
(bootloader) iccid:
(bootloader) cust_md5:
(bootloader) max-sparse-size: 268435456
(bootloader) current-time: "Sat Apr 27 13:23:13 UTC 2019"
(bootloader) ro.build.fingerprint[0]: motorola/titan_retbr_ds/titan_umts
(bootloader) ro.build.fingerprint[1]: ds:6.0/MPB24.65-34-3/3:user/releas
(bootloader) ro.build.fingerprint[2]: e-keys
(bootloader) ro.build.version.full[0]: Blur_Version.24.81.3.titan_retbr_
(bootloader) ro.build.version.full[1]: ds.retbr.en.BR
(bootloader) ro.build.version.qcom[0]: AU_LINUX_ANDROID_LNX.LA.3.5.1_RB1
(bootloader) ro.build.version.qcom[1]: .04.04.02.048.045
(bootloader) version-baseband: MSM8626BP_1032.3116.99.00R ROW_DSDS_CUST
(bootloader) kernel.version[0]: Linux version 3.4.42-g0a0ded4 (hudsoncm@
(bootloader) kernel.version[1]: ilclbld106) (gcc version 4.8 (GCC) ) #1
(bootloader) kernel.version[2]: SMP PREEMPT Mon Aug 22 14:31:36 CDT 2016
(bootloader) sdi.git: git=MBM-NG-V48.87-0-gdc5aeaf
(bootloader) sbl1.git: git=MBM-NG-V48.87-0-gbffe41a
(bootloader) rpm.git: git=MBM-NG-V48.87-0-gbe53f43
(bootloader) tz.git: git=MBM-NG-V48.87-0-g31cba28
(bootloader) aboot.git: git=MBM-NG-V48.87-0-g1b80345
(bootloader) partition-type: raw
(bootloader) partition-size:
(bootloader) qe: qe 0/0
(bootloader) productid: 0014767779
(bootloader) sutinfo:
(bootloader) ro.carrier: retbr
all: listed above
finished. total time: 0.448s

2 minutos atrás, Paulo de Deus disse:

Boa tarde, tenta assim:

primeiro para desbloquear bootloader, só o site global esta fazendo:

https://motorola-global-portal.custhelp.com/app/standalone/bootloader/unlock-your-device-b

 

Se tiver alguma duvida sobre o procedimento olha esse tópico:

http://www.clangsm.com.br/topic/60910-como-desbloquear-o-bootloader-do-moto-g/?tab=comments#comment-316051

 

Depois de desbloquear o bootloader, no pelo ADB digita os seguintes comandos:

fastboot oem fb_mode_clear 

fastboot -w

 

Aí passa a firmware na versão 4.4.

 

Resolvi muitos assim

 

Vou tentar jaja retorno

Consegui desbloquear o bootloader, depois dois dias que tento no site brasileiro, no internacional como sugerido.

Passei a 4.4 mas deu dois erros ao passar, version downgraded gpt e o tz. Fica na tela do aviso do bootloader.

Tentei a 5.0.2 mesma coisa. A unica que passa normal é a 6.0 mas fica na mesma tela do aviso.

 

Depois de passar a 4.4.4, consigo entrar em recovery...

Editado Agosto 1, 2019 5 anos por htmarcos

Se fica travado na tela de bootloader unlocked provavelmente seja defeito na memória, não vai conseguir resolver com software.

15 horas atrás, Cristiano de Moraes disse:

Se fica travado na tela de bootloader unlocked provavelmente seja defeito na memória, não vai conseguir resolver com software.

Eh, no final cheguei a mesma conclusão. Vou ver que resolvo aqui. Obrigado pelas dicas, podem fechar.

Bom dia, temos um teste bem simples e pratico para descobrir se é falha no emmc mesmo:

http://www.clangsm.com.br/topic/108872-teste-para-identificar-falha-no-emmc/

52 minutos atrás, Paulo de Deus disse:

Bom dia, temos um teste bem simples e pratico para descobrir se é falha no emmc mesmo:

http://www.clangsm.com.br/topic/108872-teste-para-identificar-falha-no-emmc/

 A mensagem não sai de jeito nenhum. Passa o logo.bin normal mas fica a mensagem. Acredito não ter mais duvidas da emmc.

Obrigado pelo retorno, pena não resolver mas pelo menos sai da duvida.

 

Tópico será marcado como Resolvido