boa tarde pessoal , chegou esse atc em minha bacada : azus zen fone 2 laser ZE550KL , Cliente relatou que após fazer atualização que tava pendende , o celular não liga e apresenta o seguinte erro : Security Error: This Phone has been flashed with unauthorized software & is locked. Call yout mobile operator for additinal support. Please note thatrepair/return for this issue may have additional cost. , alguém teria uma solução ? sou novato área obg desde já .

Como resolveu? 

 

Em 06/02/2019 em 15:18, bismarckfc disse:

boa tarde pessoal , chegou esse atc em minha bacada : azus zen fone 2 laser ZE550KL , Cliente relatou que após fazer atualização que tava pendende , o celular não liga e apresenta o seguinte erro : Security Error: This Phone has been flashed with unauthorized software & is locked. Call yout mobile operator for additinal support. Please note thatrepair/return for this issue may have additional cost. , alguém teria uma solução ? sou novato área obg desde já .

Boa tarde, tentou alguma coisa? restaurar o aparelho ou instalar uma nova FW

Tentei um reset mas por enquanto apenas isso,estou meio que com medo de arriscar algo mais até pq nunca fiz software de Asus amigo!

 

Qual o numero do modelo dele? 

Aqui temos varias FW pra ele:

https://www.clansoft.net/dl/index.php?a=downloads&b=search&in=&keyword=zenfone+2+laser

encontre a do seu modelo correspondente.

Sobre a instalação é fácil, muitas vem com script de instalação

ZE601KL