Júnior mello

[RESOLVIDO] K11+ apagando a tela muito rápido

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Está em minha bancada, a cliente comprou dois do mesmo e os dois com o mesmo defeito, o tempo de tela acesa com inatividade só dura o tempo minimo mesmo regulando nas configurações, já reiniciei as configurações de fábrica e o mesmo não resolveu!

 

OctoPlus, Z3X, HWK UFSTURBO...

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@Júnior mello Verifique o sensor de proximidade, alguns aparelhos tem proteção contra chamadas de bolso e se o sensor estiver com baixa luminosidade ele bloqueia a tela ...

Espero ter ajudado :)

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Cara depois que fiz o procedimento de remoção de conta em dos aparelho o mesmo ficou normal agora abaixei o brilho também para testar e o mesmo normalizou, vou agora pedir para a cliente trazer o outro para que eu possa dar o problema como resolvido.

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    • Por kabulozzo
      O atc chegou aqui na assistência e nao carregava. Cliente tinha levado em outra assistencia porem disseram q nao achavam o conector deste modelo. Adaptei um conector porem o msm  nao carregava . Passava apenas 0.5v nos polos  do conector. Troquei por outros dois conectores e continuou do mesmo modo. Removi este componente e o aparelho voltou a carregar normalmente. Fiz testes e aparelho esta funcionando 100%. Nao sei dizer sua classificação específica pois nao tenho schematic do aparelho. 

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