Bom dia! 

Estou com um Moto G6 Play 32 GB em minha bancada com o seguinte problema; o aparelho simplesmente não toca na tela.

Ja realizei a troca da tela e do mesmo jeito não resultou em nada, após muitas tentativas consegui conectar um mouse via OTG, coloquei então o aparelho para atualizar o sistema, porém da erro, e não conclui a atualização.

Não consigo atualizar via cabo pois esta com o bootloader bloqueado, e não consigo desbloquear o bootloader pois o aparelho esta encriptado.

Segue o erro de atualização:

Boa tarde,
Dois passos que você precisa analisar:

1 - Qual a versão atual do aparelho? (consegue ver pelo nome logo no inicio do recovery ou pelo fastboot getvar all)
2 - Se a tela é original ou se já foi trocada por outra paralela.

Se o seu aparelho não esta mais entrando no sistema, você pode reinstalar essa rom pelo CMD ou RSD.

XT1922 8.0
https://www.clansoft.net/dl/index.php?a=downloads&b=file&id=3973

Editado Dezembro 15, 2018 6 anos por Jesiel Pfeifer

Boa tarde!

Resolvido, usei a ROM OPP27.91-87, o aparelho estava na versão OPP27.62.14-4.

Peço ao adm que encerre o tópico e agradeço ao amigo pela dica!