Boa tarde, entrou na minha assistencia o aparelho Samsung S7 prime edge modelo G610m, para fazer software, pois o aparelho so entrava em modo download ou ficava mostrando a bateria. Pois bem, foi feito o software e o aparelho ligou, foi colocado uma rom de reparo com o android 8.0.  O aparelho ligou normalmente e foi entregue ao cliente. Agora o cliente retornou dizendo que so fica com chamada de emergencia, nao foi feito teste, pois o aparelho estava com senha google, e nao tinha pego com o cliente seu e-mail e senha. 

Quando consulto o emei dele consta dois e os dois numeros sao iguais, alem do que esse aparelho é de um chip so. E o emei esta limpo.

Como resolvo isso? Para deixar um emei so, e deixar fazendo ligação. Alguem ja pegou alguma coisa parecida?

Aguardo, obrigada.

49 minutos atrás, portalazulcell disse:

Boa tarde, entrou na minha assistencia o aparelho Samsung S7 prime edge modelo G610m, para fazer software, pois o aparelho so entrava em modo download ou ficava mostrando a bateria. Pois bem, foi feito o software e o aparelho ligou, foi colocado uma rom de reparo com o android 8.0.  O aparelho ligou normalmente e foi entregue ao cliente. Agora o cliente retornou dizendo que so fica com chamada de emergencia, nao foi feito teste, pois o aparelho estava com senha google, e nao tinha pego com o cliente seu e-mail e senha. 

Quando consulto o emei dele consta dois e os dois numeros sao iguais, alem do que esse aparelho é de um chip so. E o emei esta limpo.

Como resolvo isso? Para deixar um emei so, e deixar fazendo ligação. Alguem ja pegou alguma coisa parecida?

Aguardo, obrigada.

amigo passe outra rom diferente   possa ser que resolva seu problema 

Amigo seu aparelho é um J7 Prime ou um S7 edge? São modelos diferentes, você passou uma rom correspondente ao modelo exato do seu aparelho? 

Nossa vdd, errei em falar sobre os aparelhos sao os dois que eu estava resolvendo, mas esse é o G935f S7 edge .

Entendi, conseguiu resolver? Testou outra rom?

Sim, mas ainda nd. Todas as rom que estou passando esta dando erro.

Posta uma foto dele em modo Downloading, deve estar tentando colocar um rom de binario diferente

17 minutos atrás, Will Celulares 144 disse:

Posta uma foto dele em modo Downloading, deve estar tentando colocar um rom de binario diferente

Ai esta as fotos de como ele esta:

https://drive.google.com/file/d/1N6PJPD5HKKBGKSgsHzY5Q0IGHuDxHjPb/view

 

Experimenta essa

Obrigada, vou testar e posto resultado.

 

15 horas atrás, Will Celulares 144 disse:

https://drive.google.com/file/d/1N6PJPD5HKKBGKSgsHzY5Q0IGHuDxHjPb/view

 

Experimenta essa

Bom dia, não deu certo. Para ser sincera é a mesma que eu ja tinha passado. 

Sera que alguma outra do Clan da certo? Tem alguma outra sugestão?

Ainda continua com dois emeis

Você pode tentar reparar a network para ver se resolve o Somente Chamada de Emergência. Através da Octoplus, já resolvi um assim.

2 horas atrás, Lokatell Assistência disse:

Você pode tentar reparar a network para ver se resolve o Somente Chamada de Emergência. Através da Octoplus, já resolvi um assim.

nao faça isso, isso e apenas pra aparelhos q ja foi feito alteração no serial. e pelo q vi o seu foi..... e de forma errada, pois esse imei 2 nao existe! vai ter q refazer um reparo avançado, de preferencia pelo chimeratool

Editado Agosto 2, 2018 6 anos por Visitante

Faça root no aparelho e com a Z3X ou Octopus vá até a aba repair e em SET SIM COUNT deixe marcado 1

Patch cert corrige também, mesmo o aparelho sendo de um chip e mostrando dois, digita *#0011#  faz um print e post ai, se estiver STATUS IMEI: NG faça o ptach cert que resolve.

Obrigada a todos , consegui resolver o problema do chip fazendo root e pela octopus, porem o aparelho foi devolvido ao cliente, ainda mesmo dando somente emergência. 

era so ter reparodo network do s7 que voltava sinal .. mais fica dica 

como foi mensionado tualisou pra 8 perdeu a network

ja tem box reparando isso , mais tem que deixa OEM ativo .. pra quando reseta ele naun apagar .. senaun ativar ele apaga novamente ..