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Samsung J7 Prime G610m somente emergência


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Boa tarde, entrou na minha assistencia o aparelho Samsung S7 prime edge modelo G610m, para fazer software, pois o aparelho so entrava em modo download ou ficava mostrando a bateria. Pois bem, foi feito o software e o aparelho ligou, foi colocado uma rom de reparo com o android 8.0.  O aparelho ligou normalmente e foi entregue ao cliente. Agora o cliente retornou dizendo que so fica com chamada de emergencia, nao foi feito teste, pois o aparelho estava com senha google, e nao tinha pego com o cliente seu e-mail e senha. 

Quando consulto o emei dele consta dois e os dois numeros sao iguais, alem do que esse aparelho é de um chip so. E o emei esta limpo.

Como resolvo isso? Para deixar um emei so, e deixar fazendo ligação. Alguem ja pegou alguma coisa parecida?

Aguardo, obrigada.

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49 minutos atrás, portalazulcell disse:

Boa tarde, entrou na minha assistencia o aparelho Samsung S7 prime edge modelo G610m, para fazer software, pois o aparelho so entrava em modo download ou ficava mostrando a bateria. Pois bem, foi feito o software e o aparelho ligou, foi colocado uma rom de reparo com o android 8.0.  O aparelho ligou normalmente e foi entregue ao cliente. Agora o cliente retornou dizendo que so fica com chamada de emergencia, nao foi feito teste, pois o aparelho estava com senha google, e nao tinha pego com o cliente seu e-mail e senha. 

Quando consulto o emei dele consta dois e os dois numeros sao iguais, alem do que esse aparelho é de um chip so. E o emei esta limpo.

Como resolvo isso? Para deixar um emei so, e deixar fazendo ligação. Alguem ja pegou alguma coisa parecida?

Aguardo, obrigada.

amigo passe outra rom diferente   possa ser que resolva seu problema 

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15 horas atrás, Will Celulares 144 disse:

Bom dia, não deu certo. Para ser sincera é a mesma que eu ja tinha passado. 

Sera que alguma outra do Clan da certo? Tem alguma outra sugestão?

Ainda continua com dois emeis

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2 horas atrás, Lokatell Assistência disse:

Você pode tentar reparar a network para ver se resolve o Somente Chamada de Emergência. Através da Octoplus, já resolvi um assim.

nao faça isso, isso e apenas pra aparelhos q ja foi feito alteração no serial. e pelo q vi o seu foi..... e de forma errada, pois esse imei 2 nao existe! vai ter q refazer um reparo avançado, de preferencia pelo chimeratool

Editado por Visitante
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