Cliente me trouxe esse telefone sem carregar. Dock com problema pois não passava tensão nenhuma para a placa. Troquei o dock e a bateria, fiquei 3 dias testando e estava td ok. Depois de 1 semana ele me trouxe de volta alegando não ligar. Notei que a bateria estava quase zerada, usei a minha de teste e o telefone estava carregando e funcionando normal. Comprei uma bateria melhor, troquei e ficou td ok. Me trouxe de novo com o mesmo sintoma. Depois de tudo isso ele me relatou que esse aparelho ja tinha sintomas parecidos com esse. Se carrega antes de o telefone desligar, td certo. Se o telefone desliga por ter acabado a bateria, ela não carrega mais. Alguma dica dos amigos?

Teste o consumo de corrente do aparelho , caso esteja com alto consumo  e a bateria descarregue por completo, o aparelho não conseguirá reativar a bateria somente com o carregador , ai nesse caso você terá que fazer a ativação manual da bateria através da fonte de bancada .

Obrigado @Rafael Tavares. Na fonte de bancada o telefone funciona normal, consumo máximo oscilando em 400 a 600Ma. Essa é a segunda bateria que acontece isso, receio em pedir outra e o defeito persistir. Essa ativação manual, eu ja fiz na outra usada, deu certo, porem ele volta a não carregar quando ela zera. Obrigado mesmo pela atenção!!