iPhone 6S travado na tela da logo Apple

Prezados colegas, bom dia!

Semana passada após consultar alguns tópicos aqui, tentei reparar um iPhone 6S de uma cliente, porém não obtive sucesso.

Ao retirar o equipamento com a cliente, o mesmo estava sem bateria e com isso não pude realizar os testes de funcionalidades e, conforme o relato da cliente, o único problema era a tela quebrada que estava daquela forma há alguns meses e "de repente" o iPhone travou na tela inicial da logo Apple - maçã...

Antes de abrí-lo, recarreguei sua bateria e tentei liga-lo, no entanto, realmente o mesmo estava travado na tela da maçã. Imaginei que poderia ser algo referente a tela quebrada e então parti para sua abertura.

Após abrí-lo, verifiquei que o mesmo já havia sido aberto por outro colega, que realizou a troca da bateria do mesmo, o que foi contra o que a cliente havia me dito, que o equipamento nunca havia sido aberto. Então troquei a tela e ao liga-lo, continuou travado na tela da maçã. 

Tentei fazer o procedimento que obtive aqui no fórum, restaurar através do iTunes, porém o procedimento ficou totalmente estático no iTunes, ficando por horas tentando restaurar, nenhum erro no iTunes e, no iPhone, a barra de status de restauração, abaixo da logo da maçã, ficava totalmente parada, não evolui absolutamente nada. 

Então segui outra recomendação de um colega aqui, e instalei o software 3uTools, que acabou me mostrando "falha no procedimento de restauração".

Enfim, voltei a tela quebrada no aparelho e o devolvi a cliente, orientando-a que o levasse na única oficina autorizada da Apple aqui em Curitiba.

Bom pessoal, como sou iniciante na arte de consertar, recorro a ajuda de vocês e agradeço desde já.

Bons negócios a todos!