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asus ZE601KL - Som Trava

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Olá, recebi esse asus em minha assistência, e o som dele trava, já testei a campainha e está tudo ok, já reinstalei a firmware dele e mesmo assim trava, se abro um video da galeria o video reproduz e depois de uns 5 sec ele trava e começa novamente com o som normal, alguém já pegou algo assim? Valeu

Editado por Paulo de Deus
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Eu atualizei ele com os arquivos disponíveis no site da asus, via micro sd, mas não resolveu, estou baixando os arquivos da rom dele.

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Bom dia, tente fazer um downgrade nele, isso pode estar relacionado com a versão do Android, alguns Asus deram problema de áudio e vídeo em algumas atualizações. 

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Já tentei, baixei versões mais velhas no site mas da erro na hora da instalação, consigo por apenas a mesma versão que já tem no aparelho.

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Entrei em contato com a asus e me passaram um software mais atualizado e resolveu o problema. Obrigado

Editado por Cristiano de Moraes
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