Minha octoplus lg de uns tempos para cá começou a pedir para fazer update do service card e já esta no limite, possui 13 e e esta com 12 atualizacões. o que preciso fazer para aumentar esse numero, em 2 meses, ela pediu umas 4 atualizações. Isso é correto?

23 minutos atrás, Paulo Yih disse:

Minha octoplus lg de uns tempos para cá começou a pedir para fazer update do service card e já esta no limite, possui 13 e e esta com 12 atualizacões. o que preciso fazer para aumentar esse numero, em 2 meses, ela pediu umas 4 atualizações. Isso é correto?

A minha ainda não parou , mas pelo que li você manda uma MP ( mensagem privada ) ou algo do tipo para o suporte com o serial de sua box e eles  resolverão  , mas isso pode ser quantas vezes você o atualizou por dia também , tente amanha e poste aqui o resultado por gentileza  

Reginaldo, obrigado. mas o aviso de atualização ele vem só de conectar a box e abrir o programa da lg. a minha também ainda não parou, mas está no limite. O estranho que só ocorre no programa da LG, nos outros não pede a atualização. hoje por enquanto está normal. E essa mp voce sabe onde que devo mandar a mensagem? grato.

boa noite amado a minha estava assim eu entrei no site gsm server na pagina lado direito escolha chat us e apôs abra o Google va em tradutor e escolha português para English  escreva em português ele traduzira para english ai você cola no chat com o serial da box e fala que sua box esta pedindo para atualizar o firmware mais da erro ai eles vai aumentar a quantidade de atualização para colocar  30 ou 20. limite de atualização.

Paulo Yih, a minha acontece o mesmo, mas as atualizações não são tão frequentes assim. Quando aparecer esse pedio para atualizar, feche o programa e reabra. Quanto ao limite de tentativas, realmente basta entrar em contato com suporte e solicitar que aumentarão o limite.

Já temos alguns tópicos com esse assunto:

http://www.clangsm.com.br/topic/105967-octoplus-erro-the-card-is-blocked-please-update-your-card/

http://www.clangsm.com.br/topic/105663-minha-box-octopus-está-bloqueada-o-que-faço/

http://www.clangsm.com.br/topic/103214-cartão-octoplus-está-bloqueado-o-que-fazer/