Bom dia amigos!

Estou com esse atc para tirar senha , como não achei combinação de teclas para hard reset tentei fazer pelo sony campanion mas ele está parando nessa tela. Já desistalei e instalei novamente mas logo após terminar de preparar o computador entra nessa tela.

Alguém já viu isso?

Senhor , parece ser uma falha na conexão do programa à internet , verifique se o firewall não está bloqueando , reinicie o computador e tente novamente , caso o problema continue , faça a reinstalação do programa e teste .

 

só complementando as dicas do colega Paulo , desative também o antivirus , de preferencia quando este erro acontecer seguidamente , tente realizar o processo fora do horario de pico (comercial). pois os servidores andam meio congestionados e lentos em determinados horarios .

 

boa sorte

se nao conseguir com procedimento acima baixe a flash dele e rode pela setoll box ou pelo programa sony flashtoll  da sony que vai conseguir remover a senha segue link a baixo 

https://www.androidpt.com/topic/44227-tutorial-como-actualizar-firmware-com-o-flashtool-sem-perder-a-garantia/

 

 

Amigo esta semana eu peguei um nao consegui fazer o serviso com o FlashTool baixei o mais recente e nada , so consegui com o Sony PC Companion 2.1 ok

Pois é amigo Jefferson mas não estou conseguindo abrir o Sony Campanion , e estou tentando baixar o flash tool mas também ta difícil. Baixei um flasho tool por um site da sony e baixou um tal de emma que pede login e senha pra abrir mas não consigo cadastrar um login para acessar e no fórum tem vários programas chamados flash tool e eu naõ sei qual baixar. 

Amigo da celular express curitiba pode me enviar o link desse flash tool que vc fez ele? 

Pode ser um problema temporário , uma queda nos servidores responsáveis , vamos esperar .

Fique tentando periodicamente , seguindo as dicas já postadas , tente também outras redes e outros computadores 

 

Boa sorte .

Amigo se tiver a Setool Box você conseguira restaurar o sistema através da atualização de software