Joao damaso

Após a troca da tela do a71 a do mesmo parou de funcionar, testei a mesma tela em outra placa da a71 e na outra tela funcionou. Toda vez que tento fazer o cadastro da biometria, aparece uma mensagem pedindo pra calibrar o sensor ou entrar em contato. Já fiz vários procedimentos,como: formatar o aparelho,forçar a parada do sensor e por último,voltei o Android do aparelho do Android 13 para o Android 11, e não funcionou.