Aqui deu certo, resolvi ele voltou recarregar porém tá recarregando lento e as vezes corta o carregamento. Mas resolveu sim, parcialmente mas resolveu.
Alguém conseguiu localizar e resolver o problema de sim do Moto E5 Play? O entrou aqui na minha assistência mesmo problema, já foi molhada e perdeu o áudio e não volta.