boa noite apenas reinstalei as room de ambos pelo kies
o win peguei assim já instalei pelo kies agora só pega chip da vivo
o grand duos estava com uma room customizada e estava em bootloop
então instalei a room pelo kies e voltou a funcionar porém só pega o vivo
hoje peguei um razer d1 com o mesmo problema só que não pega nenhum chip