galera fiz o seguinte procedimento.
1: Desligue seu Tablet.
2: Pressione o botão de volume(+) e power juntos, ao ligar o tablet tectoy solte a tecla power deixa pressionado o volume(+) até aparecer o boneco do android com uma exclamação.
3: aparecendo o boneco android com exclamação, pressione não junto mas em seguida rapidamente o volume(-),volume(+),power"em sequência rapidamente" após irá aparecer o menu.
4: vá até a opção "wipe data/factory reset" e selecione, usa-se o os volumes (+) e (-) para movimentar, e power para selecionar.
5: vá em "delete all user data" selecione.
6: selecione "reboot system now"
tablet tectoy resetado! obs: tem que ser preciso a sequência " volume(-),volume(+),power" você pode não acerta de primeira, testado em dois tablets tectoy.
deu certo.