neymatador

Olá galera, tô com um XT920 D3 que parou de ligar. De acordo com o cliente, ele estava no carregador e quando ele foi olhar novamente, o cel estava desligado, só com o led verde ativado. Ele não ligou mais a partir disso... Ele não reconhece usb (então qualquer tipo de procedimento ligado a software fica inviável) e quando colocamos no carregador, ele só fica o led verde ligado. Já troquei a bateria, o conector e continua o mesmo problema. O que poderia ser? Será que é problema na placa?
Não pude ainda testar os comandos de volume baixo + power porque o botão power não funciona, ele normalmente ligava só colocando o carregador.
 
ajudeeeeem

Boa tarde colega Wamonis. Ja peguei este problema duas vezes até agora aqui na loja e os dois eram diferentes a solução. O primeiro era atualização de software e foi barbada de resolver pois foi de primeira. O segundo eu atualizei e continuou a mesma coisa. Faça um teste, retire a bateria e deixe ela conectada na fonte de alimentação para dar uma carregada nela. Depois põe para carregar e veja se vai progredir, se vai subir de carga. Normalmente tu coloca o carregador, da o aviso que esta carregando mas não carrega, até pelo contrario, mostra carregando mas vai descarregando até que termine a carga da bateria, então, somente dando choque para liga-lo novamente senão fica só com o led verde aceso e não sai do lugar. Estou postando uma foto do procedimento que tu devera fazer caso não resolva atualização de software ou caso tu faça o teste que mencionei e comprove dessa forma. Façã o teste de continuidade com o multimetro antes de fazer este jumper mostrado na foto. Se tiver com problema não dará continuidade. Teste e retorne para que possamos te ajudar.