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Bom dia amigo eu resolvi o problema de hard reset com este procedimento que me passaram aqui..espero que consiga .abraço E uma solução para nao perder tempro procurando os driver necessários para o procedimento use esta ferramenta abd installer para baixar os drivers. nao consegui anexar entao vou deixar o link, espero que esteja quebrando regras do forum http://adbdriver.com/upload/AdbDriverInstaller.exe Citação Postado originalmente por Maikon Santos Ver Post este método foi testado por mim ,e já consegui resolver vários modelos com senha do usuario , senha conta google, tablets sem combinação de teclas para hard reset, travados na tela inicial e tela branca após ligar . procedimento de hard reset tablets importados via SRSRoot 1° selecione o cabo correspondente ao seu dispositivo dica: a grande maioria dos tablets já vem com seu cabo usb especifico. na falta do mesmo utilize o padrão plugue v3 ou v8 vai depender de cada conexão. -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2° plugue seu o seu tablet ligado a usb do pc , espere instalar os drivers ,caso não possua os drivers corretos do dipositivo, baixeos do suporte do mesmo. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3° abra o programa SRSRoot dica importante esteja conectado a internet para proceder de forma correta. clique em (root dive ) aguarde a leitura e o término do procedimento. logo após clique na aba (ADB Toolbox) desta forma ira abrir uma segunda aba a direita do programa. este procedimento foi testado por mim em dois modelos distintos : 1- tablet pegasus zeus pgs-g719-3wb, o mesmo se encontrava com um problema na firmware e estava com o lcd branco . 2-tablet lenox, após ter trocado o touch que estava trincado a peça nova não correspondia aos comandos . 3- tablet pegasus zeus ,travado na tela inicial ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 4° veja que haverá várias opções no entanto para os caso que mencionei fiz o seguinte : passo 1 clique em (wipe all data) aguarde um instante passo 2 clique em (reboot device) aguarde o mesmo reniciar passo 3clique em (reboot recovery) ira reniciar novamente dica: se não funcionar na primeira tentativa ,refaça o processo novamente . fora os modelos que citei este programa abrange muitos outros . link com programa : Arquivo não encontrado!