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Andressa Saporski

EYO 9700 problema no áudio

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Galera a poucos dias chegou meu eyo 9700 com diversos problemas

primeiro aquele que ja foi postado que não voltava a opção de wlan para gsm

mas entrei no modo engenheiro e deu certo!

Agora o celular parece ter dado problema com o audio

quando ligo pra alguem não consigo ouvir chamando ...aquele "tu...tu....tu..."

e dai a pessoa me ouve, mas eu não ouço a pessoa, só funciona reciproco quando

ligo auto-falante. O som dos botoes do teclado tb não saem, ja tão no volume maximo!

Então acredito que o problema esteja ali onde se coloca a orelha... pq a parte de traz do celular

ta saindo som normal! ...radio..etc

alguem pode me ajudar?

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Galera a poucos dias chegou meu eyo 9700 com diversos problemas

primeiro aquele que ja foi postado que não voltava a opção de wlan para gsm

mas entrei no modo engenheiro e deu certo!

Agora o celular parece ter dado problema com o audio

quando ligo pra alguem não consigo ouvir chamando ...aquele "tu...tu....tu..."

e dai a pessoa me ouve, mas eu não ouço a pessoa, só funciona reciproco quando

ligo auto-falante. O som dos botoes do teclado tb não saem, ja tão no volume maximo!

Então acredito que o problema esteja ali onde se coloca a orelha... pq a parte de traz do celular

ta saindo som normal! ...radio..etc

alguem pode me ajudar?

Por acaso o Sr já tentou com outra cápsula ????

Verificou possiveis oxidações ???

Ressoldou os componentes próximos onde a cápsula fica ???

Localizou ,, ressoldou e subistituiu os componentes responsáveis por tal função ?????

Grupo clan GSM

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Ola Andressa, tudo bem?... Seguinte, pelo que vc explicou seu aparelho aparenta estar com um problema no auricular dele. O auricular é a peça responsável para que vc consiga escutar o outro... É o seguinte, se vc não é tecnica procure uma assistência de confiança para lhe auxiliar, não precisa necessáriamente reenviar para a assistência da Eyo... Tive um cliente que comprou o mesmo aparelho que vc, demorou pacas para chegar e qndo chegou estava com defeito tb, mas no caso dele alem do auricular, ele não parava ligado... Então tive que substituir a peça com defeito e trocar a bateria do aparelho, pois por incrivel que pareça tb veio com defeito... Não tente solucionar sozinha pois pode provocar algum outro defeito.

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Espero ter ajudado de alguma forma, boa sorte ai!... Abração!...

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Eu não abri o celular.

O celular chegou a alguns dias e estou tentando dar jeito sozinha pq

se eu mandar para manutenção terei que arcar com todos os custos de envio e tal!

será q só mandando pra manutenção?

Como ja foi informado, o problema pode ser na cápsula , faça uma limpeza nos contatos ou troque, que vai funcionar, se não funcionar leve a uma assistência técnicas, pois os mesmo irão resolver o problema.

Boa sorte.

Fórum para técnicos.

Tópico Fechado.

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