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Moto G6 Play não liga

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Estou com um Moto G6 Play na minha bancada, cliente disse que conectou o aparelho a uma caixa de som, depois disso o aparelho não ligou mais, ele aparece o logo e desliga, entra em modo recovery, mas não liga, auguém que saiba de alguma solução ?

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Se não ligar com outra bateria ou, não ligar na fonte, tenta passar software nele.

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14 horas atrás, Cleyton Moreira disse:

testou com outra bateria, verificou se liga na fonte?

Irei fazer o teste

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1 hora atrás, Marknho disse:

Se não ligar com outra bateria ou, não ligar na fonte, tenta passar software nele.

Irei fazer os teste e posto resultados

 

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Na fonte ele fica reiniciando na logo sem parar, vou passar soft para ver oque da! 

 

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1 hora atrás, puty disse:

Na fonte ele fica reiniciando na logo sem parar, vou passar soft para ver oque da! 

 

Boa sorte, colega!

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alguns apalhos quando ligados na fonte nao ligam, ficam reiniciando ou liga e logo desliga ou nem chegar a ligar, possivelmente pode ser bateria,mais tente software,se nao resolver troque a bateria de boa qualidade

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Em 04/06/2019 em 19:34, Cleyton Moreira disse:

alguns apalhos quando ligados na fonte nao ligam, ficam reiniciando ou liga e logo desliga ou nem chegar a ligar, possivelmente pode ser bateria,mais tente software,se nao resolver troque a bateria de boa qualidade

Passei software, mas sem sucesso, vou testar outra bateria e posto resultados

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