Alguns anti virus que vc instala no seu celular congelao o sistema do seu android; ou seja por mais que reset e ate
instale uma nova rom
ele nao apaga nada, oque fazer.
é muito simples,
quando vc instala un anti virus ou um app de segurança, eleinstala como se fosse um aplicativo de sistema correto?
ai como vc faz pra desativar ele?
bom, muito simples vá em
Configuração - segurança - desmarque a opçao fontes desconhecidas - va em administradores do dispositivo - ai vc disativa
os app que aparecerem lá,
depois disso so restaurar os padroes defabricas.
testado por mim em varios samsungs e lg