Bom dia, minha Z3x esta instalada em um pc com o Windows xp e funciona normal.Recentemente instalei ela em outro pc com o Windows 7, ela também está funcionando normal faz todas as funções mas tem um problema, quando termino de usa-la e desconecto do pc ele trava e não faz mais nada.Para que ele volte a funcionar tenho que reinicia-lo. Mesmo usando a opção de ejetar o hardware isto acontece. Alguem sabe o que está acontecendo ou uma solução para o problema?

bom dia egemonteiro,sua box pode estar com erro nos driver´s,muitas vezes o w7 instala driver´s compatíveis e não os corretos para o bom funcionamento da ferramenta,aconselho a você dar uma olhada neste tópico e fazer o procedimento de instalação conforme aqui descrito,outra dica é sempre executar o aplicativo da box como administrador,teste e poste resultado,antes de tudo desinstale os driver´s antigos. uma boa sorte e boa manha.

colega, deu certo desinstalei e instalei de novo com drivers do suporte da Z3x e deu certo.

obrigado egemonteiro pelo retorno,e que bom que obteve sucesso.

 

 

sendo assim tópico fechado.