pessoal preciso urgente dessa rom o cliente colocou uma senha no aparelho e agora ele não sabe ja tentei o hard reset mais não vai ja tentei atualizar ele pelo kdz mais da( extract file error finished ) e na z3x no lgtool tem o modelo mais como o msm não ta ativado o modo depuração usb não tem como fazer o reset pela z3x unica solução é achar uma rom para z3x para passar nesse aparelho do ca#### se alguem tiver por favor poste ou se tiver outra dica me da uma luz obg..

veja se reconece os drivers de moldem no lg tool e de um factory reset pela z3x

Tente atualizar por essa forma:

 

http://www.phoneinfo.com.br/como-atualizar-qualquer-lg-sem-box/(blog do parceiro)