boa noite,estou com este atc que ao cair,ficou sem sinal.Ela reconhece o chip e apresenta chamadas de emergência.O cliente disse que isto aconteceu depois da queda,já fiz ressolda mas nada resolveu.Na fonte,ele gera até 012 e depois zera;já com a bateria ele liga normal sem sinal.

se tiver a z3x de um repair network  e verifique se nao esta na black list

eu não possuo a z3x.vc tem outra sugestão?

infelismente o reparo de rede pelo que sei e feito pela z3x  ou octopus porem neste caso esta parecendo black list temos que ficar atentos 

pois os clientes as vezes nao passam a informaçao correta do historico do atc 

ok amigo pela ajuda,vou esperar que alguém diga outra sugestão,caso contrário encerrarei o tópico.vou aguardar um pouco mais.

alô aldinei, o aparelho está pegando chip mas não permite fazer chamadas,apresenta chamada de emergência.como faço pra ver se está em black list?

entre em contato com o amigo  heitor luiz:

pode encerrar o tópico,pois o cliente não esperou solução e levou o aparelho para fazer uma troca.

obrigado.