Samsung e Motorola lideram ranking de reclamações entre fabricantes de aparelhos eletrônicos

O site Reclame Aqui divulgou números das empresas que mais receberam reclamações nos últimos 12 meses em diversas categorias, e a Samsung liderou entre as fabricantes de aparelhos eletrônicos, seguida de perto pela Motorola, que ficou na segunda colocação.

 

As reclamações mais frequentes relacionadas aos aparelhos da empresa coreana estão voltadas para os smartphones, entre elas, a demora na atualização dos aparelhos, e a quebra da tela dos dispositivos são as que mais aparecem. De acordo com os usuários da marca que fizeram reclamações no site, a Samsung ficou com uma nota de 3.71 em relação aos serviços prestados para o consumidor.

 

A Motorola ficou com uma nota levemente superior, 3.72, e as maiores reclamações contra a empresa americana são sobre problemas com a bateria dos smartphones da companhia, além de problemas como a quebra dos botões físicos dos gadgets e o mau funcionamento do software presente nos aparelhos.

 

Além da Samsung e Motorola, a LG e a Sony também aparecem no top 10 da lista de reclamações contra as fabricantes de aparelhos eletrônicos. A LG ocupada a quinta colocação e a Sony figura na oitava colocação.