Iphone 4 nao funciona audio na chamada

[Raphael Goetz]

Bom dia a todos, entrou ontem aqui na assistência, um iPhone 4 que na chamada nao funciona nem áudio TX (microfone), nem áudio RX (alto-falante), e nem o áudio EX ( viva voz ), mas quando coloco para reproduzir musica, ele funciona, fiz alguns testes com outro iPhone que tenho na loja, e cheguei a conclusão de que o problema é na placa. Realizei algumas pesquisas e percebi que esse problema acontece com frequência no iPhone 4, porem não encontrei a solução. Alguém já resolveu isso ?

Agradeço pela atenção.

[Andrelino Silva]

Bom dia a todos, entrou ontem aqui na assistência, um iPhone 4 que na chamada nao funciona nem áudio TX (microfone), nem áudio RX (alto-falante), e nem o áudio EX ( viva voz ), mas quando coloco para reproduzir musica, ele funciona, fiz alguns testes com outro iPhone que tenho na loja, e cheguei a conclusão de que o problema é na placa. Realizei algumas pesquisas e percebi que esse problema acontece com frequência no iPhone 4, porem não encontrei a solução. Alguém já resolveu isso ?

Agradeço pela atenção.

Verifique se não está oxidado ou muito sujo o conector na parte de baixo (onde se conecta o cabo USB). Pode acontecer de estar muito sujo ou oxidado e acontecer esta falha em ligação.

 

O que acontece muito também, é o conector de fone de ouvido estar danificado ou também sujo. Causa um certo mau contato e com isso o aparelho como detecta como se o fone estivesse conectado.

 

Testes de fone de ouvido

1. Faça uma ligação

2. Tente aumentar e diminuir o volume, ser for o conector de fone de ouvido, vai aparecer a mensagem em cima do volume (Fone de ouvido)

 

Realize a limpeza dos citados acima, e teste.