Nobres amigos, o grande problema é o seguinte. Minha box tava funcionando normal, so que derepente quando fui abrir apareceu uma msg de errp seguida de um monte nome dentro do programa. Quando conect pede pra NOT AUTORISHED UPDATE TOOL, pra mim atualizar, quando atualizei, atualizou mais persistiu no mesmo problema, dai quando atualizei novamente deu um erro na atualização e nele dizia, TRADUZINDO: VC NÃO TEM LOGS PARA ATUALIZAÇÃO PROCURE O FORNECEDOR. Dai desisntalei todos os programas reiniciei, e comecei a ainstalar, e n passou do primeiro passo, so dizia a mesma coisa, hj quando fui repetir disse q o servidor tava fora ou ocupado mais foi outra msg totalmente diferente da outra. dai o q tenho q fazer? e o q é isso? foi porque tentei atalizar muitas vezes ou q ? mim ajudem pelo amor de DEUS. ____________________________- Jesus salva!

INSTALEI A VERSÃO V2.20.000 PARA UTILIZAR COM MINHA N-BOX C/ MODULO HWK MAS AO EXECUTAR O UPDATE CLIENTE V2.20.000 APRESENTA A MENSAGEM QUE O DISPOSITIVO NÃO É COMPATIVEL COM O SOFTWARE, SE ALGUÉM PUDER ME AJUDAR FICO MUITO GRATO.

INSTALEI A VERSÃO V2.20.000 PARA UTILIZAR COM MINHA N-BOX C/ MODULO HWK MAS AO EXECUTAR O UPDATE CLIENTE V2.20.000 APRESENTA A MENSAGEM QUE O DISPOSITIVO NÃO É COMPATIVEL COM O SOFTWARE, SE ALGUÉM PUDER ME AJUDAR FICO MUITO GRATO.

[ATTACH=CONFIG]23668[/ATTACH]

Olá Mikael, tente baixe deste tópico o pacote completo atualizado e tente novamente: http://www.clangsm.com.br/vb/7/169/56/419-atualiza%E7oes-para-hwk-5.html

No mais é ler outras ótimas dicas lá na área regras, boa sorte Mikael, ta bom!

Abraço pra ti!

Olá Mikael, tente baixe deste tópico o pacote completo atualizado e tente novamente: http://www.clangsm.com.br/vb/7/169/56/419-atualiza%E7oes-para-hwk-5.html

No mais é ler outras ótimas dicas lá na área regras, boa sorte Mikael, ta bom!

Abraço pra ti!

obrigado Marcio vou tentar !!

Recebo esta mensagem "Erro ao conectar UFS: -16 suíte apoio Reinstale". Tenho desinstalar e reinstalar vezes afew com: HWK_Support_Suite_Setup_v02.10.000.exe No entanto, eu ainda recebendo este erro. Alguém pode me ajudar com isso? Obrigado antecipadamente. ++ error connecting ufs-16 please reinstall support suite

error connecting ufs-16 please reinstall support suite

Teste com esta versão ==> http://www.clangsm.com.br/vb/7/169/56/419-atualiza%E7oes-para-hwk-5.html#post111692

Viewing image F7OA.png - Clan Load - Sistema de upload de imagens desenvolvido para técnicos

estou com a tornado tentando atualizar ja desisntalei a versão anterior mas na hora de fazer update na box da o erro acima estou desconfiado que o erro e na hwk mas nao tenho certeza desde ja obrigado.

e ai galera sera que auguem teria uma dica para este problema, sera que seria somente o SERIVIDOR To com o mesmo problema e tava funcionando normal na minha outra maquina, somente comprei outra maquina nova mais potente.

amigo desistale tudo e espere 72 horas e estale a versão mais nova.

http://www.clangsm.com.br/vb/7/169/56/419-atualiza%E7oes-para-hwk-5.html

poste resultado.

problema resolvido , era mesmo o Provedor . onten não consegui mas cheguei hoje e deu tudo 100% um grande abraço a todos

Estou com aquele error install cannot continue abort... ao instalar o suite...

Estou com aquele error install cannot continue abort... ao instalar o suite...

Baixe o suite novamente e teste.

Baixe o suite novamente e teste.

Baixei o suite do do forum descompactei e instalei em outra maquina na outra maquina da o error box auth error 20, e na minha maquina de trabalho o mesmo suite nao instala...

Baixei o suite do do forum descompactei e instalei em outra maquina na outra maquina da o error box auth error 20, e na minha maquina de trabalho o mesmo suite nao instala...

Já fez a desinstalação completa da box? Se não, faça a remoção dela por completo -> http://www.clangsm.com.br/vb/saras-soft-team-ufs-hwk/21026-%E7ar-remo%E7%E3o-do-m%F3dulo-hwk-sem-precisar-formatar.html#post111967

Depois passe CCleaner e instale primeiro o Support Suite.

Já fez a desinstalação completa da box? Se não, faça a remoção dela por completo -> http://www.clangsm.com.br/vb/saras-soft-team-ufs-hwk/21026-%E7ar-remo%E7%E3o-do-m%F3dulo-hwk-sem-precisar-formatar.html#post111967

Depois passe CCleaner e instale primeiro o Support Suite.

Boa tarde Murilo,

fiz o procedimento passo a passo porem como sempre a box nao instala o suite .....ou da o error box auth 20 ou da esse erro do de não instalação do suite....e box mais chata para instalar, toda vez passo semanas sem trabalhar com ela quando tenho reinstalar !!! vou esperar 72 horas ´para ver se ela funciona....

Boa tarde Murilo,

fiz o procedimento passo a passo porem como sempre a box nao instala o suite .....ou da o error box auth 20 ou da esse erro do de não instalação do suite....e box mais chata para instalar, toda vez passo semanas sem trabalhar com ela quando tenho reinstalar !!! vou esperar 72 horas ´para ver se ela funciona....

A questão do erro "Box Auth Error 20" é facil de se resolver, da uma olhada aqui -> http://www.clangsm.com.br/vb/7/169/56/698-solu%E7%E3o-de-erros-do-m%F3dulo-hwk-33.html#post124709

Faça igual ao passo a passo que eu tenho certeza que dá certo, é 100%

To com dois problemas: 1º Nao consigo desistalar a minha HWK v2.0.9.0 toda vez da um erro, abre uma janela com o seguinte dizer Setup.exe O Setup.exe encontrou um problema e precisa ser fechado. Ja tentei de tudo pra desistalar essa versao q ta toda bichadaa, nem o HWK update client tem mais o icone, quando clico nele so diz q nao existe e fica uma lanterninha procurandoo! Obs: nunca tentei atualizar minha box antes, pagava pra alguem fazer isso pra mim, mais resolvir aprender sozinhoo! Se tiver alguem q posso me ajudarr eu agradeço

To com dois problemas:

1º Nao consigo desistalar a minha HWK v2.0.9.0 toda vez da um erro, abre uma janela com o seguinte dizer

Setup.exe

O Setup.exe encontrou um problema e precisa ser fechado.

Ja tentei de tudo pra desistalar essa versao q ta toda bichadaa, nem o HWK update client tem mais o icone, quando clico nele so diz q nao existe e fica uma lanterninha procurandoo!

Obs: nunca tentei atualizar minha box antes, pagava pra alguem fazer isso pra mim, mais resolvir aprender sozinhoo!

Se tiver alguem q posso me ajudarr eu agradeço

Amigo para forçar uma desinstalação use o Revo Uninstaller.

Faça uma leitura antes como funciona para não fazer nehum procedimento errado pois tem varias opções de remoção.

Boa Sorte! Fica na Paz!

Da o mesmo Erro

amigo tente com a versão mais nova.

http://www.clangsm.com.br/vb/7/169/56/419-atualiza%E7oes-para-hwk-5.html

Da o mesmo Erro

Você tentou pelo painel do Revo?

Pois sempre removo programas por ele quando corrompido.

Tenteii amigoo, por ele msmo! quando coloco pra removar completamente ele carrega ai quando ta chegando o finall da o msmo erro, abre a msmo janela. Acho q a solução é formatando msmo, pq ja tenteii instalar a nova versao e nao instalaa !

Tenteii amigoo, por ele msmo! quando coloco pra removar completamente ele carrega ai quando ta chegando o finall da o msmo erro, abre a msmo janela.

Acho q a solução é formatando msmo, pq ja tenteii instalar a nova versao e nao instalaa !

Se estiver fazendo por ele vai ocorrer o mesmo erro porem pode ignorar e dar continuidade com Revo veja um vídeo para ter uma ideia.

http-~~-//www.youtube.com/watch?v=ajRBIen8uFA&feature=related

To ligadoo. Como pastar imagens aki pra vc ver oq ta acontecendoo? ++ Você tinha razão, quando apareceu o erro, fechei e dei continuidade no processo, como estava no video e conseguir desistalar Hwk e Hwk Suite. agora vou tentar instalar a versao novaa. Obrigado

Você tinha razão, quando apareceu o erro, fechei e dei continuidade no processo, como estava no video e conseguir desistalar Hwk e Hwk Suite.

agora vou tentar instalar a versao novaa.

Obrigado

Antes da instalação elime qualquer tipo de registro que possa impedir a nova instalação veja:

http://www.clangsm.com.br/vb/saras-soft-team-ufs-hwk/21026-%E7ar-remo%E7%E3o-do-m%F3dulo-hwk-sem-precisar-formatar.html

Boa Sorte!

Ja tinha feito isso! =D

Conseguir instalar o hwk update client e ja excuteii

Next, aguarde ..., Start HWK Update>> ai terminouuu

eu clico a onde agora

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