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tablet Philco 7A1 sem funcionar o som


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Chegou aqui sem som nos autos falantes dele e quando coloco fone de ouvido não funciona. Primeiramente testei outro fone de um modelo igual e não resolveu, então fui no site da Philco e baxei duas rom que tinha disponivel para esse modelo.
Essa: (S008B_S009B_S010B) TPC7102-S10-1-2-2-BR_2013_04_10    Não fuciona o Wifi
Essa: (S008A_S009B_S010B) TPC7102-S10-5-2-2-BR_2013_04_09    Funciona o Wifi mais não tem o icone da TV.

Agora me encontro com dois problemas, um é o som que ainda não funciona e o outro é o icone da TV que não tem mais com essa rom que passei.

alguém já passou por algum processo desse?

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