depois que instalei a versão 10 hwk a minha box não ta fazendo desbloqueio pelos cabos que pegam por traz dos aparelhos só consigo fazer desbloqueio de nokia pelo cabo easy tem alguma solução a instalação foi feita com sucesso.

depois que instalei a versão 10 hwk a minha box não ta fazendo desbloqueio pelos cabos que pegam por traz dos aparelhos só consigo fazer desbloqueio de nokia pelo cabo easy tem alguma solução a instalação foi feita com sucesso.

Amigo poste um print do erro ok assim podemos passa uma informação coerente!

é o seguinte quando tento dar info pra saber a informação do aparelho não reconhece nada o programa fica buscando e não encontra mesmo que eu segure power do aparelho n acontece nada. Antes quando era a versão 9 quando conectava o aparelho ele ja entrava em local mode mais agora não entra mais

é o seguinte quando tento dar info pra saber a informação do aparelho não reconhece nada o programa fica buscando e não encontra mesmo que eu segure power do aparelho n acontece nada. Antes quando era a versão 9 quando conectava o aparelho ele ja entrava em local mode mais agora não entra mais

Amigo verifique o cabo que o Sr. esta usando ok!

eu ja testei com outros aparelhos e testei tambem colocando outros cabos de diferentes aparelhos e nenhum pega

Já tentou refazer toda instalação do SW?

ja fiz isso agora a pouco continua do mesmo jeito

ja fiz isso agora a pouco continua do mesmo jeito

Amigo, vc teria outro micro para poder efetuar a instalação da box nele? precisamos saber se o erro está no computador ou na própria box.

Que fique bem claro para todos os usuários, a versão nova da HWK não contém erros, podem atualizar normalmente, inicialmente instalando o SUPORTE HWK e atualizando a box, em seguida o SUITE e completando com as minors.

Link - http://www.clangsm.com.br/vb/saras-soft-team-ufs-hwk/419-atualiza%E7oes-para-hwk-2.html#post32995

ja fiz isso agora a pouco continua do mesmo jeito

Amigo, siga a dica do aigo Heitor e se realmente o problema for no pc, procure uma ferramenta chamada Combofix e faça uma varredoura para corrigir entradas de registros.

boa sorte

baixei o combofix e ja fiz uma varredura no pc vou reinstalar o programa e ver se resolve o problema. tenho uma dúvida toda vez que instalo o suporte suite aparece uma caixinha perguntando como se fosse instalar nova usb eu tenho que teclar Sim ou Não? pois não sei qual dos dois eu devo teclar

baixei o combofix e ja fiz uma varredura no pc vou reinstalar o programa e ver se resolve o problema. tenho uma dúvida toda vez que instalo o suporte suite aparece uma caixinha perguntando como se fosse instalar nova usb eu tenho que teclar Sim ou Não? pois não sei qual dos dois eu devo teclar

Isso é os drivers da box, não precisa, como já está instalada neste PC não precisa.

oi amigos ja refiz a instalação e não deu nenhum erro, quando faço desbloqueio de sansung que são pelos cabo que pegam na entrada dos conectores funciona normal e os nokias que faço pelo cabo easy funciona mais quando tento fazer os nokias que tenho que utilizar os cabos que pegam por traz não funciona e até faz um barulhinho quando coloco o cabo no aparelho. o problema é esse testei varios modelos de aparelhos e não consegui nem quando dou info para obter a leitura dos aparelhos não acontece nada nem que eu pressione o power do aparelho.

senho,r fale para nós os aparelhos nokias que o senhor esta com dificuldades para tentarmos solução.

todos nokias que eu tenha que utilizar os cabos que conectam por traz. quando uso o easy funciona mais nem todos os aparelhos utilizam o cabo easy.

amigao to com mesmo problema aqui eu tenho duas hwk uma e a twister a outra e a micro tornado a tornado e que ta dando esse problema mas quando era a versao 90 nao dava esse problema.

Olá amigos do forum, estou com o mesmo problema aqui, eu uso a micro hwk (azul) quando era a versão 9 fazia normal mas a gora na versão 10 não faz mais o desbloqueio, espero que algum colega consiga decifrar o que estáhavendo... Desde já fico grato pela atenção.