estou com um ACE 5830 aqui na minha assistencia que está só em emergencia, fis um har reset e nada. resoldei ali perto da antena dele e nada. o que será?

Boa tarde Faça uma consulta na black list provavelmente esse seja seu problema

Vá nas configuraçoes de rede e coloque no manual e faça uma busca de rede se encontrar as redes a antena está boa, pra saber se é o imei conecte na mesma rede q for a do chip, se aparecer erro ao conectar podes crer q é o IMEI.

meu brother. Mais o que é que vc chama de black list?

Black list são onde os aparelhos com IMEI bloqueado

vc fez o procedimento q lhe falei? o q deu?

Parceiro Ralson, registrei na rede da tim e apareceu ''Registrado da rede" mais ainda continua só em Chamadas em emergencia. fiz uma pequena resouda na antena mais não resolveu

Procurei muito sobre a black list, mais não achei! achei um topico dizendo que era pago, mais mesmo assim não conseguii entrar na black list. Ralson,sobre o 5830, o cliente disse que estava bom, e do nada ele parou de funcionar! (Sem sinal) Já estou achando que pode ser IMEI, acho que ele achou esse ATC, mais o invocado, e que ele tem Caixa,nota,carregador, não pode ser achado. mim dar uma posição ai, com sua experiencia

Amigo , vc trabalha no ramo ? se sim sabe oque fazer , facil de resolver e rapido ....verifique tbm ( antena rural ) aqui pego muitos com antena rural danificadan....

Parceiro Ralson, registrei na rede da tim e apareceu ''Registrado da rede" mais ainda continua só em Chamadas em emergencia.

fiz uma pequena resouda na antena mais não resolveu

Procurei muito sobre a black list, mais não achei! achei um topico dizendo que era pago, mais mesmo assim não conseguii entrar na black list.

Ralson,sobre o 5830, o cliente disse que estava bom, e do nada ele parou de funcionar! (Sem sinal)

Já estou achando que pode ser IMEI, acho que ele achou esse ATC,

mais o invocado, e que ele tem Caixa,nota,carregador, não pode ser achado.

mim dar uma posição ai, com sua experiencia

Boa Noite

Black list significa que o aparelho foi bloqueado o imeil e nem sempre e bloqueado porque foi furtado,ou achado,Quando são aparelhos tirados de contas e as mesmas não são quitadas também pode acontecer de bloquear eles...

Eu te aconselho a entrar em contato com nossos SuperModeradores Lucas Silva ou Wellington Maciel e fazer uma consulta na black list

Se o aparelho não estiver na black list o senhor terá que abri-lo e fazer os testes na antena externa dele como nosso amigo citou logo acima

Espero ter te ajudado "E lembrando o serviço de consulta não e free"

Esta mas que "Esclarecido" Vá numa loja autorizada samsung "Munido de sua nota fiscal" e verifique o porque da restrição do seu aparelho!

Observação:

tente esse procedimento de reparo: http://www.clangsm.com.br/vb/telefones-marcas-tablets-sistemas-6/telefones-marcas-168/samsung-41/64-guia-de-reparo-para-samsung-92.html#post313450

Sr, caso obtenha resultado positivo me mande um "Mp" para reabertura do Tópico.

Tópico Encerrado!