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i576 e i465 problema em receber chamada a rádio?


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Entrou em minha assistencia dois atcs, um i475, e outro i576, ambos nextel nacional, faz ligação e recebe via linha normal, o que acontece que quando a ligação é pra receber via radio, quem esta chamando não consegue, aparece a mensagem usuario ocupado em dados, mas se caso eu chamar qualquer id, eu tenho retorno normalmente, alguem sabe a solução pra esse problema?

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