Amigos fui retirar a box da usb e tomei um choque da box, agora ela reconhece, abre o programa porem a porta de comunicação não aparece mais, instalei em outro micro para ver se poderia ser o pc, porem ela nem pede pra instalar o porta com eh como se não tivesse mais ela, alguem teria uma solução?

amigo perguntas, no momento do choque você estava descalço com os pês no chão ? o choque deve ter sobrecarregado e danificado algum componente de sua caixa “box” sugiro a você que caso a mesma não esteja no período de garantia que a abra e poste a imagem dela pra vermos se conseguimos encontra o componente danificado, mais eu já vi caso que foi necessário substituir a caixa da box e colocar o smart carde em uma nova caixa.

Então só que eu não encontrei a box sem smart card pra comprar, vc sabe onde posso encontrar? o clanshop não tem

olha ai amigo Leitor Z3X Box (Sem Smartcard e sem cabos)

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no clan shop Leitor Z3X Box (Sem Smartcard e sem cabos) - Clan SHOP - Loja oficial do Grupo Clan GSM

Obrigado amigo, efetuei a compra no clan shop mesmo, havia conversado com o vendedor online e ele me informou que não havia essa box sem smart card, mas acontece rs, compensa mais comprar uma nova do que a dor de cabeça de arrumar mesmo, obrigado!

Problema resolvido! Tópico Encerrado!