olá boa tarde!! Estou com um iphone 3gs aqui e não estou conseguindo atualizar ele, da sempre erro 1602. Alguem poderia me dar um passo a passo de como resilver este problema? Andei vendo alguns artigos na internet, mas não ficou claro pra mim. Um abraço

olá boa tarde!! Estou com um iphone 3gs aqui e não estou conseguindo atualizar ele, da sempre erro 1602. Alguem poderia me dar um passo a passo de como resilver este problema? Andei vendo alguns artigos na internet, mas não ficou claro pra mim. Um abraço

Antes de abrir um tópico utilize a ferramenta pesquisa, aqui tem uma possível solução:

http://www.clangsm.com.br/vb/iphone-ipod-touch-ipod/51304-iphone-3gs-nacional-vivo-n%E3o-restaura.html

Mas se procurar tem muitos outros tópicos para o mesmo tema.

Alguem teria a Custom restore 6.1.3 para o iphone 3gs?. Obrigado

Alguem teria a Custom restore 6.1.3 para o iphone 3gs?. Obrigado

Bom dia,

De acordo com o suporte Apple este erro trata Erro 1600, 1601, 1602, 1604

Este erro geralmente está relacionado à sincronia do USB. Tente trocar a porta USB, usar um cabo conector da base para USB diferente e outras etapas de solução de problemas de USB disponíveis (Solução de problemas com conexões USB). Se estiver usando um dock, ignore-o e conecte diretamente com o cabo conector dock USB branco da Apple. Se o problema persistir com um computador em boas condições, é possível que o dispositivo precise de assistência técnica.Se o problema não for resolvido isolando o USB afetado e não houver outro computador disponível, tente as etapas a seguir para resolver o problema:

• Conecte o dispositivo ao iTunes e verifique se ele está no Modo de Recuperação. Se não estiver,coloque-o no Modo de Recuperação.
• Faça a restauração e espere até que o erro apareça.
• Quando solicitado, clique em OK.
• Feche e abra novamente o iTunes enquanto o dispositivo está conectado.
• O dispositivo deverá ser reconhecido no Modo de Recuperação novamente.
• Tente restaurar novamente.

Se as etapas acima não resolverem o problema, tente restaurar usando um cabo USB, um computador e uma conexão de rede em boas condições.. Este erro também pode ser resolvido com a desativação ou desinstalação de softwares de segurança, antivírus e firewall de terceiros. Consulte as etapas deste artigopara obter mais detalhes sobre como solucionar problemas com softwares de segurança

, no entanto como citado no post indicado por nosso amigo Leon, tal problema comumente pode ser ocasionado pela bateria, antes de tentar com fw custom, faça essas verificações básicas que provavelmente conseguirá resolver seu problema.

Olá bom dia!!! Obrigado pela resposta. Desmontei o aparelho, chequei com a fonte a condição da bateria ela esta carregada e carregando normalmente. Troquei o cabo(coloquei um novo) minha internet é de 15 megas (GVT), e agora continua dando o mesmo erro. Obrigado

macieira, se tiver possibilidade, teste com a bateria de outro aparelho. Houve casos em que a bateria era identificada como não original e este tipo de problema acontecia. Boa sorte.

!!! problema resolvido, colocando outra bateria.

!!! problema resolvido, colocando outra bateria.

Obrigado pelo retorno.

Problema solucionado, tópico encerrado.