nokia 1616 problemas ao escrever pm

bom dia aos colegas e amigos do fórum , tenho uma dúvida para compartilhar com os demais colegas , chegou aqui em minha assistencia o modelo nokia 1616. operadora : vivo rh-126 o problema deste aparelho: aparelho se encontra com todo sinal de rede, ao realizar ou receber uma ligação o mesmo dá sinal de ocupado, já efetue a troca do chip, segue o problema. realizei uma pesquisa no fórum a respeito de tal problema ,ensaiei algumas dicas mas sem sucesso. procedimentos realizados : escrita de flash: normal sem problemas, mas não resolveu escrita de pm: esta vai até 33% e ocorre um erro, detalhe estou usando um arquivo pm encontrado aqui no fórum mesmo e de acordo com a versão do aparelho. equipamento profissional ou interface usada: cyclone box , cabo fbus nokia 1616. se algum colega poder auxiliar neste caso com sua opinião, fico grato. obrigado a todos