Boa tarde amigos, primeiramente peço desculpas se eu escrevi novo tópico sou novo aqui e nao sei se deveria ter criado um novo topico para fezer minha pergunta... Bom vamos lá estou com um Tablet da marca Genesis GT-7200 S/N 136419 que nao inicia só fica travado na tela do android dando tchau, vi q esse é um problema recorrente e de software tentei seguir as instruções do link da EVERTEK baixei o arquivo mas nao descompacta e tbm queria saber como devo recupera-lo só q eu uso o windows 8.... ja tentei resetar mas nao adiantou... Agradeço desde já ....

Fabio.SP, a Evertek fornece o firmware próprio para o tablet em seu site, além de um vídeo explicando passo á passo como fazer a reinstalação do firmware. O arquivo deve estar vindo corrompido, por isso não consegue descompactar, a Evertek tem tido problemas no servidor, por isso, aconselho utilizar um utilitário de download como o Free Download Manager ou a extensão Downthemall no Firefox, pois estes tem suporte á resumo do download. No mais, boa sorte.