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O serviço 4G oferecido pela Claro na cidade de São Paulo desde a última quinta-feira (25/04) tem problemas de abrangência, ficando indisponível em várias regiões. A operadora afirma que a cobertura chega a 50% da área do município e que priorizou regiões com maior densidade populacional e concentração de empresas. Uma reportagem da Folha de S. Paulo , no entanto, mostra que mesmo em regiões centrais, o 4G apresentou problemas. Foi o caso da Avenida Paulista, onde a rede não foi reconhecida pelo smartphone utilizado nos experimentos, um Motorola Razr HD. No bairro de Pinheiros e na Cidade Universitária, o 4G não estava disponível. A assessoria de imprensa da Claro confirmou o problema e o atribuiu à interferência de outras difusões. A empresa garante que vai solucionar o problema e que o funcionamento pleno da rede será estabelecido gradualmente "até o fim do ano". O bairro Santa Cecília foi um dos locais onde o 4G funcionou e atingiu uma velocidade de download de 13Mbps. A taxa de upload, segundo a reportagem, ficou entre 3,7Mbps e 4,5Mbps. Em condições ideais, como em áreas mais próximas das antenas, a taxa de download pode chegar a 42Mbps.

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