Postado Janeiro 26, 2013 12 anos Olá amigos, gostaria de saber se alguém já pegou algum blackberry play; Pois o mesmo está apagado. E as vezes acende quando está no carregador, já foi feito a limpeza e atualização. Ele fica apenas na tela do blackberry e depois apaga. O mesmo diz na atualização que há uma senha, mas o display não acende. Mas mostra imagem no carregador, mas travada "Blackberry". Obrigado, agradeço desde já.
Postado Janeiro 26, 2013 12 anos Tentou executar um hard reset nele? Segure Vol+ e aperte e segure POWER por 5 segundos. Solte os botões, e aperte somente POWER. Veja também um vídeo explicando como sair da "Black Screen of Death": http-~~-//www.youtube.com/watch?v=i8Nl0oCqmfQ Boa sorte. Créditos á Jesse B. Andersen
Postado Fevereiro 2, 2013 12 anos iSoft disse: Já fiz isso e não deu certo, o problema pode ser fisico? Provavelmente não, iSoft. Talvez a regravação do firmware possa resolver. Entre em contato com o Suporte da RIM no site e verifique o que pode ser feito. Como o OS dele se atualiza por Wi-Fi, no site não consta procedimentos de regravação ou firmware para download.
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