Olá pessoal, deu entrada em nossa assistência dois tablets Multilaser SKY NB004 apagados. Foi feito a atualização da ROM, baixada do site oficial da multilaser, após o procedimento concluído sem erros os tablets voltaram a funcinar, mas não pegou o touch screen. foram feitos os testes de hardware necessários e não foi encontrado defeitos físicos, comprovando que o erro é no software. A questão é, qual ROM internacional é compatível com eles. Se alguém tiver alguma ideia de que modelo internacional ele é, ou puder disponibilizar outra ROM Agradecemos. Setor técnico da SMART MIX.

Já que a própria firmware disponibilizada pelo fabricante ocasionou o problema, recomendo entrr em contato com eles para que resolvam esse impasse, pois eles são responsáveis por isso. E, para saber qual firmware "internacional" (não faço nem ideia do que isso significa para você), recomendo que primeiro vá ao fabricante e procure saber se eles tem outro firmware, após isso, se não resolver, procure saber qual o hardware exato desse aparelho, abrindo ele e identificando modelo de placa, dispositivos, processador, etc. Boa sorte.

Amigo já resolveu o problema, já tem uma nova rom que da geito, se forum permitir colocarei o link do meu blog onde eu tenho o tutorial;

Amigo já resolveu o problema, já tem uma nova rom que da geito, se forum permitir colocarei o link do meu blog onde eu tenho o tutorial;

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26-12-2012

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E a Multilaser disponibiliza o firmware do Sky, não sendo necessário links de blogs.

Tópico encerrado.