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Problema no Hard-Reset


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Uma amiga minha , comprou um smartfone da sansumg e colocou senha no celular e esqueçeu , tentei tirar a senha com um Hard-Reset , e não tive sucesso .

O celular ficou , fazendo o downloading e dai não saio , retirei a bateria ele voltou ao normal , sendo que a senha não saio

Gostaria de saber se tem alguma outra forma para retirar a senha , ou so com uma Flash no aparelho?

obg !!

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Por sua descrição, percebe-se que não é técnico... Se confirma isso, leve-o a uma assistência técnica, pois o fórum é destinado a técnicos da área. Se for técnico da área, falta informações básicas para que possamos lhe ajudar, tais como, modelo, procedimento adotado, equipamentos que possui para reparo em samsung...

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