Boa tarde pessoal, estou com um Motorola XT390 que chegou na oficina travado em FACTORY MODE. Gostaria de saber se vcs poderiam me ajudar com esse problema, equal a solução para o mesmo . Desde ja agradeço a atenção de todos . OBS: Não entra em Hard Reset

Estou com um com mesmo problema amigo , nao achei flash em lugar algum .... vamos esperar alguma soluçao ++ Consegui resolver o problema vou explicar ele so entra em factory mode eu entrei numa opçao de item test e realizei todos testes e coloquei pass em todos depois de todos testes realizados e como pass eu dei reboot ele voltou a funcionar normalmente.... quem tiver mesmo problema teste ai e poste resultados espero ter ajudado

tentei aqui nao ta dando alguem teria essa flash?

Estou com o mesmo problema com um xt389...não sei oq acontece que ele sempre liga em factory mode e depois de desligar e ligar varias vezes ele inicia normalmente...passou a ocorrer após ter feito um clear flash...alguem tem ideia do q pode ser?

Olha amigo, eu acabei de pegar um destes que estava da mesma forma descrita por vocês, tentei atualizar pela Scout e RSD, mas ele conectava e logo depois desconectava-se. Resolvi abrir o aparelho e notei que ele estava intacto por dentro. mesmo assim fiz uma boa limpeza nos botões ressoldei os mesmos e deixei bem ajustado o gabinete. Deu certo no meu caso. Espero dar alguma luz pra quem pegar um destes

Para os colegas que estão com este problema aí vai a solução, basta fazer como o amigo victorhusan citou, porém, vale ressaltar que após escolher "pass test" em todos os testes (usando para isso a tecla de volume para baixo até PASS TEST e a tecla POWER para selecionar a opção desejada--> ATENÇÃO: NÃO USE A TECLA DE VOLUME PARA CIMA "+" EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA), logo iremos cair novamente na mesma tela "FACTORY MODE" e é nesta hora que temos que prestar bastante atenção e fazer da seguinte maneira: "Com o botão de volume para baixo (-) descemos até a opção REBOOT e ao invés de usar a tecla power para selecionar o REBOOT, dessa vez usaremos então o BOTÃO DE VOLUME PARA CIMA (VOLUME+) para selecionar, daí basta aguardar o atc reiniciar normalmente e cair para o abraço! Mas tenha calma e paciência, pois se não fizermos os testes todos primeiro, não vai adiantar nada, pois o procedimento não irá funcionar, portanto é isso... Boa sorte e bom trabalho a todos!

bom dia, amigos vou passar pra vocês o procedimento certo do hard reset do motorola xt390, como bateria carregada coloque no aparelho pressione a tecla power antes de aparecer o logo da motorola segure a tecla de volume pra baixo o aparelho vai entrar numa tela com um triangulo com um android ai e só pressionar volume + entrara no modo recovery. ai e com vocês

o procedimento da certo mas quando desliga o aparelho ele volta na tela de test! ++ Outra coisa que observei ´que se deixo o fone de ouvido conectado no aparelho e desliga e liga normalmente mas se tiro o fone de ouvido ele quando é reniciado volta na tela de recovery mode

Boa tarde amigo, tentei várias vezes os procedimentos mais até agora nada ! Tem alguma outra coisa para fazermos ? Abraços

Boas. estou tentando fazer o procedimento indicado porém não consigo acessar o ITEM TEST, faço assim::: com volume - acesso o item e aperto power, porém não entra, pode me dizer se esta correto???? Grato