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Passo a Passo do Procedimento:

1-Desconecte o cabo USB do iPhone.

2-Desligue o iPhone (Mantenha o botão Sleep/Ativo/On-Off pressionado por alguns segundos até uma barra deslizante vermelha aparecer e, então, deslize a barra. Espere o iPhone desligar.

3-Mantenha o botão Início/Home pressionado enquanto reconecta o cabo USB. Ao reconectar o USB, o dispositivo deve ligar.

Nota: se você vir a mensagem “Carregando… Aguarde” e deixe o dispositivo carregar por no mínimo 10 minutos para garantir que a bateria tenha alguma carga e então recomece.

4-Continue pressionando o botão Início/Home enquanto o iPhone inicia. Enquanto ele estiver inicializando, você verá o logotipo da Apple.

5-Quando vir “Conectar ao iTunes” na tela, você pode soltar o botão Início/Home e o iTunes exibirá a mensagem de recuperação.

6-Caso você não veja a tela “Conectar ao iTunes”, desconecte o cabo USB do iPhone e recomece.

7-Como você precisa restaurar o iPhone, o iTunes não recuperará dados do dispositivo, porém se tivesse sido sincronizado anteriormente no mesmo computador e com a mesma conta de usuário, ele deveria restaurar um backup (se disponível).

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