Olá.. minha box LG vygis está dando problema... Eu abro o programa normal, seleciono o modelo, e coloco connect, daí dá uma mensagem de erro "open usb device by device description - device not found" alguém poderia me ajudar por favor.. Obrigada desde já

amigo um pintscreen pra vermos melhor!

Olá.. minha box LG vygis está dando problema...

Eu abro o programa normal, seleciono o modelo, e coloco connect, daí dá uma mensagem de erro "open usb device by device description - device not found" alguém poderia me ajudar por favor..

Obrigada desde já

Amigo isso quer dizer o Dispositivo não esta sendo encontrado dispositivo ou seja usb aberto pela descrição do dispositivo tente abrir o gerenciador e o feche manualmente tornando a tentar abrir o programa se nao der certo desinstale passe o Cclenear no pc e torne a reinstalar, boa sorte e nos poste resultados.

Abra o gerenciador de dispositivo e desistale "USB - RS232 by Vygisoft" e depois coloque a Vigis novamente na porta usb e reinstale os drivers quando pedir .

ola pessoal começou hj de manha, ja desinstalei ops drivers todos, e reinstalei e continua igual, alguma dica? obrigado!!!

amigo só por via das duvidas vc desabilitou seu antivirus?

ja mas tb não adianta

Porta não está selecionada corretamente, não desistale nenhum driver como falaram para você! Verifique qual o numero da porta COM que sua box emulou, vá até o suite lg da vygis e selecione corretamente! Veja o print...