atualizei via hwk fiz erase, gravei e2p e ele liga e trava na tela inicial

amigo tente outro arquivo, pois o que vc usou pode esta com problema, selecione o mcu que no seu caso pode ser no formato bin se sua box for uma n-bos e selecione o cts/csc já tive problemas quando passei so o mcu.

Ou

amigo tente esse

http://www.clangsm.com.br/vb/7/169/5...ara-hwk-4.html

mais baixe o de 38.67 se não tiver o mcu pode ser colocar o s3t que dar certo pelomenos comigo da certo boa sorte

Com qual defeito o aparelho deu entrada a sua loja? Siga as orientações do amigo acima com outra versões de soft. E nos poste resultados...

fiz como mensionado mas ta do mesmo jeito

fiz como mensionado mas ta do mesmo jeito

Senhor, aguarde que estarei postando outro procedimento.