A oi agora tá com uma "bela promoção".

O cliente compra um chip conosco, o chip vem lacrado correto ? Na hora da gente deslacrar o chip e cadastar para o cliente..... A surpresa.... O belo chip que estava lacrado em nossa vitrine está cadastrado. Pois é... Os chips da oi que compramos diretamente com a oi estão vindo lacrados. Até ai da até pra aguentar neh. Os que vendo na minha loja vem com R$20.00 de bonus. Aliais, é pra vim. Já me aconteceu de ir cadastrar o chip pro cliente e percebo que ja esta cadastrado pelo fato de não cair direto no atendimento automatico da oi da sala de cadastro. Ai vou consultar o bonus. Adivinhem ?????? R$4.85 de bonus, R$16.78 de bonus, R$17.30 de bonus, etc... Isso mesmo, vem com bonus imcompleto. Acreditem se quizer. Pois já me voltaram uns 18 clientes com a mesma reclamação.

Agora vem a melhor parte....

Ligo pra oi pra fazer a reclamação... A atendente atende, consulta o numero que desejo cadastrar (supostamente numero novo) e a atendente me diz:

Sr esse numero já está cadastrado.

Em nome de quem ?????

O Sr deseja cadatrar em nome de quem ??????

Quero cadastrar no nome do "chiquinho"

Não sr, esse chip ja ta cadastrado e não é no nome do chiquinho.

Tá no nome de quem entao ? Pq acabei de abrir o lacre do chip.

Não podemos lhe dar maiores informações.

E o que eu faço ?

Vá até uma loja da oi levando a nota fiscal do chip e solicite a troca do mesmo.

Ou então pegue a documentação do cliente (cpf,rg, comprovante de endereço, etc) e envie para oi contando o acontecido.

Resumo: Não resolvemos o problema, pq não sou nem fi de... pra sair da minha loja pra resolver problema de chip da oi de R$10.00 que vem com problema.

O cliente sai querendo ou não desconfiando da gente.

E ainda perdemos o cliente por causa dessa Grande Palhaçada.

Vamos supor; vc é leigo no assunto. Ai vc vem comprar um chip na minha loja, ai acontece tudo que citei acima. Vc vai sair da minha loja pensando o que de mim ?????

Exatamente; o André tá vendendo chip que já vem cadastrado e ainda vem só com uma parte do bonus que na verdade eram pra vir R$:20.00

Ai minha fama no bairro vai ser de ?????????

Isso mesmo que pensaram.

Ai fica meu desabafo sobre essa novidade da nossa querida oi.

Se mais alguem tiver passado pelo mesmo problema, post para enrriquecer mais ainda o tópico.

Pelo menos aqui em Fortaleza já uns 3 técnicos amigo me informaram esse acontecimento.

A Oi é simplesmente a pior empresa do Brasil! uso o serviço de internet VELOX tanto na minha casa como na minha loja e tenho problemas sempre com eles. é uma empresa ordinária e tomara que ja se quebrem logo!!!

Não foi só com você, colega... e não só com a Oi aconteceu... Comprei um lote de 20 chips Infinity da TIM e vieram todos cadastrados. Ainda estou tentando resolver isso com a operadora, e também achei estranho, pois no meu caso também estavam lacrados, na cartela/cartão, sem terem sido retirados. Acredito que sejam números antigos disponibilizados pela operadora, que ainda estão cadastrados no CPF dos antigos donos dos números que foram "cancelados". Acho que as operadoras estão ficando sem números e reaproveitando aqueles já há muito tempo sem uso, mas sem zerá-los por completo. Assim penso eu...

Não foi só com você, colega... e não só com a Oi aconteceu...

Comprei um lote de 20 chips Infinity da TIM e vieram todos cadastrados.

Ainda estou tentando resolver isso com a operadora, e também achei estranho, pois no meu caso também estavam lacrados, na cartela/cartão, sem terem sido retirados.

Acredito que sejam números antigos disponibilizados pela operadora, que ainda estão cadastrados no CPF dos antigos donos dos números que foram "cancelados". Acho que as operadoras estão ficando sem números e reaproveitando aqueles já há muito tempo sem uso, mas sem zerá-los por completo. Assim penso eu...

Comigo aconteceu isso com chips vivo final do ano passado ! 60 chips! De um lote de 500 chips. O pior que meu fornecedor levou o chips de volta e lá vieram com o papo de que o numero de ´serie dos chips não éra deles e bla bla...

Fiquei no preju, me extressei e obviamente troquei de fornecedor.

Oq acredito é o seguinte, ele largam uma quantidade de chips no mercado, muitos logo são ativados em pontos diferentes, aqueles q ficam parados eles desativam e colocam no mercado novos chips com mesmo numero e distribuem e uma zona q tem certeza q logo vão ser ativados. Só que aquele cliente que ficou com os anteriores fica na mão.

Até por isso parei de comprar chips em muita quantidade , até porq com a guerra das operadoras sai uma promoção daquelas na concorrente e vc fica com uma quantidade X parada na sua loja !

A Oi é simplesmente a pior empresa do Brasil! uso o serviço de internet VELOX tanto na minha casa como na minha loja e tenho problemas sempre com eles.

é uma empresa ordinária e tomara que ja se quebrem logo!!!

A Net da minha loja tmb é velox!!!! Tem dia que passo de 3 a 4 horas sem net. Isso é uma vergonha mesmo. Simplismente todos os serviços oferecidos por ela estão um verdadeira porcaria. Nada serve, nada presta, vc não fala com ninguem, não temos a quem recorrer... E temos. Agora recorrer pra que ? Pra passarmos 2 ou 3 anos para que venha ser solucionado um problemas que envolve mixaria ? Não perco meu tempo com esse tipo de coisa. As outras não falo pq ainda não tive problemas com nenhuma fora a oi. Mas tmb, ainda não usei!!!! Pq acho que se operasse com alguma delas não seria diferente. É triste.

Abraço a todos.