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Moto G2 - Xt1068 - Inicia e trava

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Bom dia

 

Estou com um moto g2 que esta com armazenamento esgotado e ao iniciar o sistema aparece a mensagem  " o processo android.process.media parou."  e aí o aparelho trava não e possivel mexer em mais nada e depois que a tela apaga ele nao liga... Ja tentei hard reset, mas da erro, passei a ROM , mas fica da mesma forma tb... Alguem teria mais uma dica?

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