Cliente comprou no Uruguay quando este a trabalho neste pais,retornou ao Brasil e formatou o cel mas esqueceu a conta google que a filha tinha criado.Não consegui com nenhum metodo que tenho conhecimento.Se algum dos amigos ja viveu esta experiencia e conseguiu com sucesso agradeceria muito se compartilha-se o seu conhecimento.Ta osso.

Bom dia,

Amigo, sugiro que sempre que for criar um tópico coloque um titulo claro e objetivo, assim facilita as futuras buscas caso tenha mais problemas iguais ao seu, veja as regras aqui

10 .d) Escrever o título de maneira clara e objetiva, demonstrando nitidamente o problema que tem dúvidas.
Não serão aceitos tópicos com expressões como ''URGENTE, ''AJUDA'' ou sem modelo ou dúvida resumida no título. 
Exemplo de título ideal : XT1033 não carrega após molhar

Quanto ao seu problema, Você pode tentar remover a conta usando a combination + firmware, poderia verificar o binário do seu aparelho para eu encontrar os arquivos corretos pra você?  

11 horas atrás, helpassistencia disse:

Cliente comprou no Uruguay quando este a trabalho neste pais,retornou ao Brasil e formatou o cel mas esqueceu a conta google que a filha tinha criado.Não consegui com nenhum metodo que tenho conhecimento.Se algum dos amigos ja viveu esta experiencia e conseguiu com sucesso agradeceria muito se compartilha-se o seu conhecimento.Ta osso.

 

boa tarde , sr possui algum equipamento (box) para desbloqueio do mesmo ? ja tentou as formas disponíveis no clansoft, qual versao do android aparelho se encontra ? tente de antemão passar todas essas informações para podermos lhe ajudar melhor. se possui chimera no site models supported diz que faz.
espero ter ajudado, nos retorne aqui no post .

Bom dia.Obrigado pela atenção consegui uma combinaton num site gringo e resolvi o problema.Obrigado .

4 horas atrás, helpassistencia disse:

Bom dia.Obrigado pela atenção consegui uma combinaton num site gringo e resolvi o problema.Obrigado .

https://www.clansoft.net/dl/index.php?a=downloads&b=search&in=&keyword=G928a
caso precise temos os arquivos no clansoft.